投诉奥迪4s店打哪个电话_投诉奥迪

1.奥迪车质量问题投诉消费者协会有用吗?

2.奥迪4S店的服务态度差怎么办

3.奥迪总部400投诉电话谁领导

4.奥迪车出现质量问题！多次打400电话投诉无人处理？有没有更好的途径！

5.奥迪400投诉电话有效果吗

6.奥迪提新车没包脚垫可以投诉服务不周吗

7.维基315故障频出，上汽奥迪A7L质量堪忧

不是特别超出整个市场的价格一般不会投诉成功。

奥迪本就算是豪车品牌，那么在买车时就应该做好后续修理费、配件费昂贵的准备。只要定价在整个奥迪市场的价格水平内，一般投诉时无用的。

受理投诉一般都是消费者售后权益遭到侵犯等情况，价格过于昂贵有时也会根据实际情况受理，可以尝试。

奥迪车质量问题投诉消费者协会有用吗?

对个人造成侵权可以投诉。奥迪官方二手车店在销售汽车或对汽车进行维护的过程当中，如果对客户的个益造成了侵害，客户可以在消费过程当中直接对官方二手车店进行投诉和举报，也可以通过起诉的方式来维护个人的合法权益，保护个人财产。

奥迪4S店的服务态度差怎么办

有用。

汽车质量有问题可以向当地的质检部门、消费者保护协会进行投诉,或向人民法院申请仲裁。

根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》规定：第三十二条家用汽车产品三包责任发生争议的，消费者可以与经营者协商解决；可以依法向各级消费者权益保护组织等第三方社会中介机构请求调解解决；可以依法向质量技术监督部门等有关行政部门申诉进行处理。家用汽车产品三包责任争议双方不愿通过协商、调解解决或者协商、调解无法达成一致的，可以根据协议申请仲裁，也可以依法向人民法院起诉。

奥迪总部400投诉电话谁领导

可以找维修部负责人（经理）、或4S店总经理投诉；

也可以直接投诉到4S店所属的总部投诉电话。比如：奥迪某市4S店员工服务有问题，可以直接投诉到奥迪总部，以便更好维权。

如果有实际损失。去媒体或者消保委投诉一下，还可以起诉要求赔偿。

奥迪车出现质量问题！多次打400电话投诉无人处理？有没有更好的途径！

总部厂家客服。奥迪400热线是唯一能够与厂家客服获得联系的方式，从而协助解决问题。在奥迪总部厂家是很注重品牌建设以及后期服务的，所以拨打总部投诉电话是由厂家客服进行领导，一般都能够得到有效处理。

奥迪400投诉电话有效果吗

汽车有质量问题无非就两种办法投诉，找厂家和第三方网站，如果厂家处理不了或者结果不满意，那就只能找第三方的网站进行处理了，中国国内第三方的网站比较多，但是唯一可信的只有车质网，毕竟投诉数量和可信度都是非常高的，并且国家也比较重视，厂家针对车质网上面的投诉也会及时的处理。所以想要真心解决车辆问题，那就只能去车质网了。

奥迪提新车没包脚垫可以投诉服务不周吗

有的，通过拨打奥迪400热线就能够与厂家客服获得联系，从而协助解决问题。奥迪厂家是很注重品牌建设以及后期服务的，所以拨打投诉电话以后一般都能够得到有效处理。奥迪是德国豪华汽车品牌，车标是四个圆环相扣，总部在德国，但在中国等许多国家都有分公司，它同时也是德国历史最悠久的汽车制造商之一。奥迪在中国最畅销的车型是奥迪A4跟A6，奥迪A4是在2003年4月上市的B级车型，是率先引入了长轴距和涡轮概念的车型，它有1.8T、2.4和3.0三种排量能够选择，其中的1.8T有四款车型，2.4排量的有三款车型，而3.0排量的只有一款，并且它还加装了全时四驱系统。

百万购车补贴

维基315故障频出，上汽奥迪A7L质量堪忧

这种情况可以投诉。

一般新车都配有脚垫，奥迪车主提车时如果发现没有脚垫，需要先咨询4s点工作人员车辆的出厂配置情况，如果出厂配置里面是有的，但是as店因为单方面原因没有给的话，完全可以通过打400电话去投诉和维权。

如果车主对奥迪4s店的服务不满意，可以通过以下方式进行投诉：

1、拨打奥迪客服热线：400-810-1111，这是奥迪官方客服电话，您可以向客服人员反映问题并寻求解决方案。

2、通过奥迪官方网站进行在线投诉：可登录奥迪官方网站，选择“投诉建议”栏目，在线填写相关信息并提交投诉。

在今年3·15国际消费者权益日晚会上，上汽奥迪A7L恐怕难逃被曝光批评。

这不仅是因为上汽奥迪经销商涉嫌欺瞒消费者车况信息，将存在维修史的车辆以新车身份向消费者销售，而且该车更是出现了不少发动机故障和品控等质量问题。

不得不说，这样的产品质量不该是豪华品牌车型该有的水平，同时上汽奥迪也理应提高对产品品质的把关力度，以诚信和诚意对待广大消费者。

新车惊现维修痕迹

先来看上汽奥迪A7L“新车疑似事故车”。

2022年3月下旬，粟先生在广州某上汽奥迪官方经销商店，购买了一台指导价67.77万元的2022款A7L 55TFSI quattro S-line edition one先行版。

同年10月份，粟先生在第三方检测机构查验车况时偶然发现，该车竟然存在明显的维修痕迹。

具体来看，该车发动机舱盖漆面数值均高于其他部位，同时车辆中网有拆卸痕迹，另外据粟先生提供的照片显示，发动机螺丝钉上的油漆标记，在位置上还与周围油漆标记存在出入，这意味着，发动机明显存在拆卸维修史。

然而据粟先生透露，自购买该车近7个月以来，除了在经销商店内进行过一次保养外，从未有过任何维修记录，而且在保养期间，上汽奥迪维修人员也从未告知该车存在维修史。

▲第三方检测机构查验车况结果（图左） 发动机部分螺丝钉有拧动、拆卸痕迹（图右）

“我认为车辆肯定是在卖给我之前就有维修过的，不然不会查出这些问题来，有可能是运损车或者遭遇过其他交通事故的翻新车”，粟先生在投诉平台无奈的表示。

对此，粟先生认为，涉事上汽奥迪经销商存在欺瞒消费者的不良行为，且涉事车辆不符合新车标准，按照我国《消费者权益保护法》第五十五条规定，“如经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的三倍。”

也就是说，如果经查证，涉事经销商确实存在故意隐瞒车辆瑕疵问题和维修历史行为，那么粟先生将有权主张“退一赔三”，维护自身合法的消费权益。

据汽车维基了解，粟先生自2022年10月份发现问题以来，已多次与涉事上汽奥迪经销商协调，并在上汽奥迪官方平台进行了投诉，但遗憾的是，截至到目前，该依旧未能得到完整的解决方案。

▲涉事车辆官方保养记录（图左） 涉事车辆合格证明（图右）

从满心欢喜购买新车，到维权诉求石沉大海，可以说上汽奥迪A7L不仅伤了车主粟先生的心，更是挑战了我国汽车消费者权益的底线。

发动机故障接连发生

除了广州粟先生遇到的问题外，还有不少上汽奥迪A7L的车主，在提车后接连发现车辆本身存在严重的质量问题。

其中，发动机故障问题尤为突出，甚至已严重影响到了用户的行车安全和使用体验，在反复维修无果后，目前上汽奥迪A7L已遭致大量车主的强烈不满。

来自湖北的李先生是上汽奥迪A7L 2022款45TFSI S-line筑梦青春版的车主，据李先生反映，在2022年8月份提车后仅行驶了2300公里，该车便多次出现发动机故障报警，怠速工况下发动机抖动，低速行驶时动力不畅，严重时无法正常点火着车。

无独有偶，上述问题同样发生在了北京的车主张先生身上，涉事车辆也同样是2022款45 TFSI S-line筑梦青春版，而且据张先生透露，经当地经销商维修不到两周时间，发动机故障问题依然再次出现。

可见，上汽奥迪A7L的发动机质量问题，并非偶然。

要知道，发动机作为燃油车至关重要的组成部分，其质量问题不仅关乎到用户的行车安全，还直接影响着消费者的驾乘体验，更何况作为一款豪华品牌车型，上汽奥迪A7L理应为用户提供豪华品牌该有的产品体验，但如今发动机频发的质量问题，却令人如此“下头”。

汽车维基认为，不论是经销商疑似出售“事故车”，还是发动机故障频发，面对这类问题时，上汽奥迪都应该第一时间站出来承担责任，有义务配合车主调查真相，而不是用冷漠、甩锅的服务态度回应消费者，这般行为实在是有愧豪华品牌的头衔。

品控质量堪忧

“提车第27天，车窗异响、空调不制冷，车门还关不严！”

很难想象，这竟然发生在了一台落地价超过56万元的豪华品牌车型身上，更令人难以置信的是，用户提车还不足1个月，上汽奥迪A7L就出现了如此低级的品控问题。

据新疆马先生反映，其在2022年5月提车后发现，其所购买的2022款45TFSI quattro S-line风骑士版，主驾驶仪表盘下方竟然有一根绿色线头赫然冒出，后经当地经销商检测，为车辆出厂时雨淋检测线未安装到位。

另外在使用过程中，车主马先生还注意到，该车空调制冷效果极差，而且三挡以下几乎没有风量，副驾驶A柱装饰板松动错位开裂，右后门甚至整体错位，导致车门无法正常关严，左后门还出现密封胶条块粘合不牢固等现象。

受上述这些做工瑕疵和品控问题的影响，车主马先生认为车内存在严重的异响和风噪，已影响到了其正常的用车体验。

针对该案件，上汽奥迪已在去年6月份作出了回应，称“经授权服务商检测鉴定，确实有部分问题属于产品瑕疵情况，部分为正常情况，有部分则和用户个人体验、感受及产品功能熟悉度有关。关于用户反映A柱饰板松动问题，经判断非质量问题。”

将这段官方回应翻译过来，可以理解为，我承认这台A7L是有一些品控问题，但其中很多所谓的“问题”是该车正常的做工水平，而且因品控瑕疵引起的异响或噪音，则完全属于用户的个人感受，与产品质量无关。

在这段官方回应中，汽车维基没有看到上汽奥迪对A7L品控把关的决心，反而看到了如同“摆烂”的售后服务态度，这不仅没有做到令车主用户满意，更刷新了消费者对上汽奥迪和A7L低级品控的认识。

事实上，出现上述质量或品控问题的上汽奥迪A7L还有很多，汽车维基也仅是例举了较有代表性的车主投诉案例。

因此，该车若被今年3·15晚会点名，那么上汽奥迪是否该提高重视，在A7L的产品品质和售后服务方面下功夫，毕竟“质”永远是“量”的先决条件。

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